REGULAMIN

www.BHP-Protex.pl

Regulamin obowiązuje od dnia 08.08.2026 r.

§1 Definicje

  1. Serwis/Sklep internetowy – serwis internetowy w domenie www.bhp-protex.pl oraz platforma szkoleniowa dostępna w domenie platforma.bhp-protex.pl, w zakresie związanym z usługami świadczonymi przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca/Usługodawca – Maciej Białkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski, ul. Wileńska 31A/2/26, 56-400 Oleśnica, NIP: 9111838225.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub platformy szkoleniowej, w tym osoba korzystająca ze szkolenia zakupionego przez Klienta.
  4. Rejestracja – proces zakładania Konta przez Użytkownika poprzez formularz rejestracyjny lub utworzenie Konta przez Klienta albo Usługodawcę na potrzeby realizacji zakupionej usługi.
  5. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
  6. Strony – Sprzedawca i Kupujący lub Usługodawca i Użytkownik.
  7. Konto – przydzielona Klientowi lub Użytkownikowi część Serwisu, za pomocą której może on dokonywać określonych działań w ramach Serwisu.
  8. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu, w tym również Konsument.
  9. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  10. Klient Przedsiębiorca Posiadający Uprawnienia Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  12. Umowa – umowa dotycząca Produktu lub Usługi zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, w tym umowa o dostarczenie treści cyfrowej, świadczenie usługi cyfrowej lub świadczenie usługi szkoleniowej.
  13. Umowa świadczenia usług drogą elektroniczną – umowa świadczenia Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu.
  14. Produkty – produkty i usługi oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności szkolenia BHP, PPOŻ i inne szkolenia, dostęp do materiałów szkoleniowych, dokumenty oraz inne treści lub usługi cyfrowe wskazane w Serwisie.
  15. Regulamin – niniejszy regulamin.
  16. Uczestnik szkolenia – osoba skierowana na szkolenie przez Klienta lub osoba korzystająca ze szkolenia we własnym imieniu.
  17. Platforma szkoleniowa – system internetowy wykorzystywany do udostępniania szkoleń, materiałów, testów, wyników oraz dokumentacji związanej ze szkoleniem.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Usługodawcę, zasady korzystania z Serwisu, zasady dokonywania zakupów, odpowiedzialność Stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż Produktów oraz Usług za pośrednictwem Internetu.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
  4. Użytkownik przed zawarciem Umowy zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
  6. Regulamin udostępniony jest Użytkownikowi nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  7. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: biuro@bhp-protex.pl lub numerem telefonu (+48) 730-302-220.
  8. Regulamin ma zastosowanie zarówno do Klientów będących przedsiębiorcami, jak i Konsumentów oraz Klientów Przedsiębiorców Posiadających Uprawnienia Konsumenta, przy czym przepisy bezwzględnie obowiązujące dotyczące Konsumentów i takich przedsiębiorców mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.

§3 Zasady korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie ze Serwisu jest możliwe pod warunkiem posiadania:
    • urządzenia z dostępem do Internetu,
    • dostępu do poczty elektronicznej,
    • aktualnej wersji powszechnie stosowanej przeglądarki internetowej,
    • w razie potrzeby programu umożliwiającego otwieranie plików PDF.
  2. Korzystanie ze Serwisu oznacza każdą czynność Użytkownika prowadzącą do zapoznania się z treściami zawartymi w Serwisie lub korzystania z jego funkcji.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • niedostarczania treści sprzecznych z prawem,
    • korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego działania,
    • niepodejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu,
    • nierozsyłania spamu,
    • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
  4. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji, aktualizacji lub awarii.
  5. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowym ryzykiem związanym z Internetem.
  6. Użytkownik zobowiązany jest chronić login i hasło przed dostępem osób trzecich oraz niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu przejęcia Konta.

§4 Usługi

  1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może w szczególności:
    • kupować szkolenia,
    • kupować dokumenty i treści cyfrowe,
    • zakładać i prowadzić Konto,
    • zarządzać zakupionymi usługami,
    • dodawać Uczestników szkoleń, jeśli dana funkcjonalność jest dostępna,
    • korzystać z materiałów szkoleniowych,
    • uczestniczyć w testach lub egzaminach,
    • pobierać dokumentację,
    • korzystać z formularzy kontaktowych.
  2. Zawarcie umowy o bezpłatne świadczenie danej usługi drogą elektroniczną następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej usługi.
  3. Umowa dotycząca prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
  4. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, z zastrzeżeniem sytuacji, w których dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane prawem, umową, dokumentacją szkoleniową lub ochroną przed roszczeniami.
  5. Sprzedawca może wycofywać Produkty, zmieniać ceny, wprowadzać nowe Produkty i organizować promocje.
  6. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej zmianą.

§5 Zawarcie Umowy

  1. Za pośrednictwem Serwisu Klient może dokonywać zakupu Produktów i Usług znajdujących się w aktualnej ofercie.
  2. Umowa zawierana jest w języku polskim, chyba że oferta danego Produktu przewiduje inaczej.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że z charakteru danej Usługi lub indywidualnych uzgodnień wynika inaczej.
  4. Informacje zamieszczone w Serwisie co do zasady stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  5. W przypadku Produktów cyfrowych i usług szkoleniowych przedmiotem Umowy jest udostępnienie Klientowi albo wskazanym przez niego Uczestnikom określonego Produktu lub Usługi na warunkach wskazanych w ofercie oraz Regulaminie.
  6. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt lub Usługę, podaje wymagane dane i wybiera metodę płatności.
  7. Przed złożeniem odpłatnego zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie.
  8. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu.
  9. Zapoznanie się z Polityką Prywatności nie stanowi zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania nie jest zgoda.
  10. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§6 Szkolenia

  1. Po prawidłowym złożeniu zamówienia i spełnieniu warunków płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionych szkoleń albo możliwość przypisania ich wskazanym Uczestnikom.
  2. Dostęp do szkolenia jest przypisany konkretnej osobie i nie może być współdzielony z innymi osobami, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
  3. Dostęp do szkolenia udostępniany jest niezwłocznie po spełnieniu warunków wskazanych przy danym Produkcie, co do zasady po zaksięgowaniu albo potwierdzeniu płatności.
  4. Kupujący może być zobowiązany do podania w odniesieniu do Uczestnika szkolenia w szczególności:
    • imienia,
    • nazwiska,
    • adresu e-mail,
    • daty urodzenia,
    • innych danych niezbędnych do prawidłowego przypisania szkolenia lub przygotowania wymaganej dokumentacji.
  5. Kupujący przekazujący dane innych osób oświadcza, że jest uprawniony do ich przekazania zgodnie z obowiązującym prawem.
  6. Do korzystania ze szkolenia nie jest wymagane instalowanie specjalistycznego oprogramowania, o ile opis konkretnego szkolenia nie stanowi inaczej.
  7. Okres ważności dostępu do szkolenia wynika z oferty danego szkolenia, informacji przekazanej Klientowi przy zakupie lub indywidualnych warunków współpracy.
  8. Po ukończeniu wymaganych części szkolenia Uczestnik może przystąpić do testu lub egzaminu.
  9. Jeżeli opis danego szkolenia nie stanowi inaczej, egzamin może mieć formę testu zawierającego od 10 do 20 pytań.
  10. Warunki uzyskania wyniku pozytywnego są wskazane w danym szkoleniu lub programie szkolenia.
  11. Liczba podejść do testu może być nieograniczona, jeżeli tak wskazano przy danym szkoleniu.
  12. Po prawidłowym ukończeniu szkolenia i spełnieniu wymaganych warunków Uczestnik otrzymuje dokument właściwy dla rodzaju szkolenia.
  13. Dokument w formie elektronicznej może być udostępniany do pobrania lub przesyłany drogą elektroniczną.
  14. Jeżeli oferta obejmuje dokument w formie papierowej, jego wysyłka odbywa się zgodnie z warunkami i sposobem dostawy wskazanym przy zamówieniu.
  15. W przypadku podania niekompletnych lub nieprawidłowych danych Sprzedawca może wezwać Klienta do ich uzupełnienia.
  16. W przypadku problemów technicznych Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą.
  17. Szkolenia, które zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą być prowadzone w danej formie, są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  18. Klient odpowiada za wybór szkolenia właściwego dla Uczestnika, chyba że kwalifikacja danego Uczestnika do określonego rodzaju szkolenia została odrębnie powierzona Usługodawcy.
  19. W przypadku szkolenia wstępnego BHP szkolenie może obejmować wyłącznie tę część, do której przeprowadzenia uprawniony jest Usługodawca. Instruktaż stanowiskowy, jeżeli jest wymagany, przeprowadza osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia po stronie pracodawcy.

§7 Dokumenty i treści cyfrowe

  1. W przypadku zakupu dokumentów lub innych treści cyfrowych Produkt jest udostępniany w formacie wskazanym w ofercie.
  2. Do otwarcia plików PDF konieczne jest urządzenie i oprogramowanie obsługujące standard PDF.
  3. W przypadku problemów technicznych Klient może skontaktować się z Usługodawcą.
  4. Jeżeli dane podane przez Klienta uniemożliwiają realizację zamówienia, Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie.
  5. Treść cyfrowa zostanie dostarczona w terminie określonym w ofercie, a jeżeli nie określono odrębnego terminu – bez zbędnej zwłoki po zawarciu Umowy i spełnieniu warunków płatności.
  6. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe udostępniane Konsumentowi lub Klientowi Przedsiębiorcy Posiadającemu Uprawnienia Konsumenta powinny pozostawać zgodne z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8 Ceny i metody płatności

  1. Ceny podane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Cena wskazana przy Produkcie jest wiążąca dla zamówienia w chwili jego złożenia.
  3. Dostępne sposoby płatności wskazane są podczas składania zamówienia.
  4. W przypadku możliwości zakupu z odroczonym terminem płatności Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia warunków.
  5. Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od wcześniejszego zaksięgowania płatności, chyba że Strony uzgodniły odroczony termin płatności.

§9 Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów, treści cyfrowych i usług cyfrowych z Umową w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  2. W przypadku Konsumentów oraz Klientów Przedsiębiorców Posiadających Uprawnienia Konsumenta odpowiedzialność dotycząca treści cyfrowych i usług cyfrowych regulowana jest w szczególności przez ustawę o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli dostarczona treść cyfrowa albo usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach.
  4. Reklamacje mogą dotyczyć również problemów związanych z:
    • dostępem do Konta,
    • dostępem do szkolenia,
    • działaniem platformy,
    • dokumentacją,
    • realizacją zamówienia,
    • innymi Usługami.
  5. Reklamację można złożyć:
    • pocztą elektroniczną na adres biuro@bhp-protex.pl,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy.
  6. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.
  7. Brak użycia formularza reklamacyjnego nie powoduje odrzucenia reklamacji.
  8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Klienta Przedsiębiorcy Posiadającego Uprawnienia Konsumenta w terminie wymaganym prawem, co do zasady w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  9. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Klientami Przedsiębiorcami Posiadającymi Uprawnienia Konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona w granicach dopuszczonych przez prawo.

§10 Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz Klient Przedsiębiorca Posiadający Uprawnienia Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku umowy o świadczenie usług termin na odstąpienie liczony jest od dnia zawarcia Umowy. W przypadku innych rodzajów Umów termin ustala się zgodnie z właściwymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przygotowane samodzielnie albo złożone z wykorzystaniem wzoru udostępnionego przez Sprzedawcę.
  4. Oświadczenie można przesłać na adres e-mail: biuro@bhp-protex.pl.
  5. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia złożonego drogą elektroniczną.
  6. Sprzedawca zwróci należne płatności w terminie i na zasadach wynikających z przepisów prawa.
  7. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia – w przypadkach i na zasadach określonych ustawą.
  8. W przypadku usługi w pełni wykonanej przed upływem terminu na odstąpienie prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęto za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął to do wiadomości.
  9. W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia może nie przysługiwać po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli spełnione zostały wszystkie warunki przewidziane w obowiązujących przepisach.
  10. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie wymaganych zgód i oświadczeń na trwałym nośniku, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  11. W pozostałym zakresie zastosowanie znajdują wyłączenia prawa odstąpienia przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

§11 Ochrona danych osobowych i powierzenie przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klientów, Użytkowników oraz pracowników i innych osób skierowanych na szkolenie są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski, w tym informacje o administratorze, celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności.
  3. Jeżeli Kupujący przekazuje Usługodawcy dane osobowe swoich pracowników, współpracowników, praktykantów lub innych osób w celu realizacji szkolenia, a Kupujący określa cele i zasadnicze sposoby przetwarzania tych danych, Kupujący działa jako administrator danych, a EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski jako podmiot przetwarzający.
  4. Kupujący powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych osób skierowanych na szkolenie w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy. Akceptacja Regulaminu stanowi zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych w formie elektronicznej.
  5. Przedmiotem powierzenia jest przetwarzanie danych w celu:
    • tworzenia i prowadzenia kont uczestników,
    • przypisywania szkoleń,
    • zapewnienia dostępu do materiałów,
    • ewidencjonowania postępów,
    • przeprowadzania testów lub egzaminów,
    • zapisywania wyników,
    • przygotowywania dokumentacji szkoleniowej,
    • zapewnienia obsługi technicznej.
  6. Przetwarzanie może obejmować w szczególności zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, przeglądanie, wykorzystywanie, modyfikowanie, przesyłanie, ograniczanie i usuwanie danych.
  7. Kategorie osób mogą obejmować:
    • pracowników,
    • współpracowników,
    • praktykantów,
    • stażystów,
    • inne osoby skierowane na szkolenie.
  8. Zakres powierzanych danych może obejmować:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • datę urodzenia,
    • nazwę pracodawcy,
    • stanowisko lub kategorię stanowiska,
    • rodzaj szkolenia,
    • dane dotyczące realizacji szkolenia,
    • postęp,
    • datę ukończenia,
    • wynik testu lub egzaminu,
    • dane zawarte w dokumentacji szkoleniowej.
  9. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do wykonania usługi, a następnie zgodnie z prawem, Umową i udokumentowanymi poleceniami administratora.
  10. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Kupującego, chyba że przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące prawo.
  11. Za udokumentowane polecenie uważa się również czynności wynikające z zamówienia, korzystania z panelu Klienta lub polecenia przekazanego drogą elektroniczną.
  12. Jeżeli zdaniem Usługodawcy polecenie narusza przepisy ochrony danych, poinformuje on o tym Kupującego.
  13. Osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązane są do zachowania poufności.
  14. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO.
  15. Środki bezpieczeństwa mają zapewniać w szczególności poufność, integralność, dostępność i odporność systemów.
  16. Kupujący udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających, w szczególności dostawców hostingu, poczty, infrastruktury IT, platform szkoleniowych i innych usług technicznych koniecznych do wykonania Umowy.
  17. Usługodawca nakłada na dalsze podmioty przetwarzające obowiązki odpowiadające wymogom art. 28 RODO.
  18. O istotnej zmianie podmiotu przetwarzającego Kupujący zostanie poinformowany w sposób umożliwiający wniesienie uzasadnionego sprzeciwu.
  19. Przekazywanie powierzonych danych poza EOG odbywa się zgodnie z przepisami RODO.
  20. Usługodawca, w miarę możliwości, pomaga Kupującemu w realizacji praw osób, których dane dotyczą.
  21. Usługodawca pomaga Kupującemu w zakresie obowiązków dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania, naruszeń ochrony danych oraz innych obowiązków wynikających z RODO – odpowiednio do charakteru przetwarzania.
  22. Usługodawca poinformuje Kupującego bez zbędnej zwłoki o stwierdzonym naruszeniu dotyczącym powierzonych danych.
  23. Po zakończeniu świadczenia usług Usługodawca, zależnie od decyzji Kupującego, usuwa lub zwraca dane i usuwa ich kopie, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.
  24. Powyższy obowiązek nie dotyczy danych, co do których EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski działa jako samodzielny administrator i posiada własną podstawę prawną dalszego przetwarzania.
  25. Usługodawca udostępnia Kupującemu informacje niezbędne do wykazania zgodności z art. 28 RODO oraz umożliwia uzasadniony audyt.
  26. Audyt powinien być wcześniej uzgodniony i przeprowadzony w sposób nienaruszający bezpieczeństwa ani poufności danych innych klientów.
  27. Kupujący oświadcza, że:
    • jest uprawniony do przekazywania danych osób kierowanych na szkolenie,
    • posiada odpowiednią podstawę prawną,
    • przekazuje wyłącznie dane niezbędne,
    • realizuje wymagane obowiązki informacyjne.
  28. Kupujący odpowiada za zgodność z prawem polecenia przekazania danych oraz za poprawność przekazanych danych.
  29. W zakresie, w którym EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych, w szczególności dla rozliczeń, obowiązków prawnych, bezpieczeństwa, dokumentowania usług lub roszczeń, działa jako samodzielny administrator.
  30. Niniejszy paragraf stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO w zakresie, w którym EP BHP-Protex.pl Maciej Białkowski przetwarza dane w imieniu Kupującego.

§12 Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • niezgodnego z Regulaminem działania Użytkownika,
    • awarii urządzenia lub łącza internetowego Użytkownika,
    • działania osób trzecich pozostających poza kontrolą Usługodawcy,
    • podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych, jeżeli miało to wpływ na realizację Usługi.
  2. W przypadku podejrzenia ujawnienia hasła osobom trzecim Użytkownik powinien niezwłocznie je zmienić lub skontaktować się z Usługodawcą.
  3. Użytkownik odpowiada za działania wykonywane za pomocą swojego Konta, chyba że były one skutkiem zdarzeń, za które odpowiedzialność ponosi Usługodawca.
  4. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące bezpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną na adres biuro@bhp-protex.pl.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym właściwymi przepisami prawa.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Klienta Przedsiębiorcy Posiadającego Uprawnienia Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13 Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Treści, materiały, grafiki, szkolenia, dokumenty oraz inne materiały udostępniane w Serwisie mogą być chronione prawem autorskim.
  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza zakresem dozwolonym Regulaminem, licencją lub przepisami prawa.
  3. Materiały szkoleniowe mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie wynikającym z celu zakupionej Usługi.
  4. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie dostępu osobom nieuprawnionym,
    • kopiowanie kursów,
    • nagrywanie lub pobieranie materiałów w sposób nieudostępniony przez Usługodawcę,
    • dalsza odsprzedaż materiałów,
    • publiczne udostępnianie treści bez uprawnienia.
  5. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z materiałów w zakresie przewidzianym Umową i Regulaminem.
  6. Zakres oraz czas trwania licencji mogą zależeć od rodzaju Produktu. Dostęp czasowy do szkolenia nie oznacza udzielenia bezterminowej licencji do materiałów szkoleniowych.
  7. Jeżeli Produkt stanowi wzór dokumentu przeznaczony do wykorzystania przez Klienta w jego działalności, Klient może go zapisywać, drukować i dostosowywać do własnych potrzeb, o ile opis Produktu nie przewiduje innych zasad licencyjnych.

§14 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.
  2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.08.2026 r.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów,
    • zmiany funkcjonalności Serwisu,
    • zmiany zakresu usług,
    • zmiany sposobów płatności,
    • zmiany technologii,
    • konieczności zwiększenia bezpieczeństwa.
  4. O zmianach dotyczących usług o charakterze ciągłym Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami.
  5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych na podstawie Umów zawartych przed jej wejściem w życie.
  6. Do zamówień jednorazowych stosuje się co do zasady wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
  7. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta.
  8. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  9. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • pomocy Inspekcji Handlowej,
    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    • informacji publikowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
    • innych właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  10. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.